Întrebări frecvente - Probleme Tehnice

Administratorul magazinului are dreptul să blocheze un profil de utilizator în caz de încălcare a regulamentelor. Dacă se întâmplă acest lucru, contactați-ne și vom ajuta la rezolvarea acestei probleme

Verificați dacă e-mailurile nu se află în folderul Spam. Verificați dacă contul dvs. are adresa de e-mail corectă. Dacă adresa dvs. de e-mail este corectă și e-mailurile nu se află în folderul Spam, vă rugăm să ne contactați și vă vom ajuta

Unul dintre cele mai frecvente motive este un nume de utilizator (adresă de e-mail) sau o parolă greșite. Dacă v-ați uitat numele de utilizator - vă rugăm să faceți clic pe linkul „Ați uitat parola?”, Disponibil la pictograma „Contul meu” din colțul din dreapta sus al paginii principale. O nouă parolă generată aleatoriu va fi trimisă la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o. Dacă, în ciuda parolei introduse corect, nu vă puteți autentifica - vă rugăm să ne contactați, vă vom ajuta