Bir Ürünü Nasıl Değiştirebilir veya İade Edebilirim?

Değiştirme:

Tüketiciyi Koruma Yasası ve ticaret kurallarına göre, çevrimiçi mağazada alışveriş yapan Kullanıcı Inisess Shop hakkında şikayet etme hakkına sahiptir:

• tespit edilen eksiklikler;
• malların kusurları;
• ilan edilen miktara uyulmaması;
Aşağıdaki ürünler iade edilemez ve iade edilmez:
• 'Satış' sektöründen ürünler
Şikayetler, malları satın aldıktan sonra 5 (yedi) iş günü içinde yapılır. Bir şikayette bulunulması üzerine Kullanıcı malların değiştirilmesini talep edebilir. Öğe, başka bir boyut veya renkte (varsa) veya başka bir öğeyle aynı ile değiştirilebilir. Seçilen öğenin değeri ödenen tutarı aşarsa, fark ekstra ödenir. Malların iadesi sadece kurye şirketi E-Kont ile yapılabilir. Inisess Shop diğer kurye şirketleriyle çalışmaz ve sevkıyatı reddetme hakkını saklı tutar.

İadeler:

Şikayetler 5 iş günü içinde kabul edilir.

Teslimat belgelerine yansıtılan malların kurye tarafından alındığı tarih.

Müşteri, ürünü şu şekilde iade etme veya değiştirme hakkına sahiptir:

Ticari tip korunur (giyilmemiş, aç, yıkanmış)
Korunmuş orijinal ambalaj ve etiket
Nakliye masrafları müşteriye aittir

Değiştirme ve iade formunu doldurabilmek için lütfen hesabınıza giriş yapın ve iade formunu doldurun