Време за реализация на поръчките

Пратките се изпращат чрез куриерска фирма Еконт www.econt.com

​Цена на доставка

Стандартна цена на доставка (извън периода на промоция):

Поръчки под 100лв. - цена на доставка до офисите на куриерската фирма 5,5 лв, до адрес 6,95лв

Поръчки над 100лв. - БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА

Ние предлагаме услуга тест и проверка на пратката. Ако продуктът не отговаря на вашите очаквания, можете да го върнете в рамките на 14 дни от датата на получаване.  

Върнатите продукти не трябва да носят следи от употреба, да бъдат в оригинална опаковка и с оригинален етикет.

Време за доставка

Поръчки, които са направени до 17:30ч. през работни дни, се обработват в същия ден. Направените след 17:30ч. и тези през неработни дни, се обработват в първия следващ работен ден.

Доставката до клиента отнема 24 часа от обработката на дадената поръчка.

С оглед на създалата се ситуация в Европа, доставката може да отнеме 2-3 работни дни от обработката на дадена поръчка.

ПРИМЕР:

Ако поръчката е направена във вторник в 17.00 часа - пратката ще бъде обработена в същият ден с очаквана доставка до клиента в петък.

Ако е направена в събота в 12.00 - пратката ще бъде обработена в същият ден,  направена в събота в  ч.14.00 ч., пратката ще бъде обработена в първият работен ден.

При извънредни случаи горепосочените термини могат да бъдат удължени, а клиентът ще бъде информиран от служителите на магазина в най-кратък срок.

Често задавани въпроси

Мога ли да получа своята пратка от офис на Еконт?

Да, можете да получите пратката в офис на Еконт,

В какви часове куриерите извършват доставка?

Куриерите доставят пратки в работните дни обикновено между 8.00 и 18.00 часа. Всичко зависи от населеното място, метеорологичните условия и спедитора.

Дали куриерът ще ни уведоми преди доставката?

В повечето случаи куриера ще информира получателя, но ние не можем да гарантираме това - куриерът няма такова задължение.

По какъв начин мога да се свържа с куриера?

Също така можете да се свържете с нашия Център за Обслужване на Клиенти на тел.: +359896892014 или да използвате формуляра ни за контакт.

ЗАБЕЛЕЖКА!

Можете да проверите пратката в случай, че е нарушена цялостта на опаковката. Подайте протокол за щетите на куриера и се свържете с нашия Център за Обслужване на Клиенти.